Ульяна Синякова — бухгалтер франчайзи «Додо Пиццы» в Ханты-Мансийске. В городе шесть пиццерий фирмы. С ними сотрудничают 150 самозанятых курьеров и других специалистов, которые оказывают услуги по маркетингу, финансам. Работа с самозанятыми построена с помощью заданий на платформе Консоль.
Ульяна рассказала, как адаптировалась к работе с Консолью, как задания стали основой для документооборота и что она делает, чтобы совершенствовать бухучет в компании.
«Додо Пицца» — крупнейшая российская сеть пиццерий. К 2026 году она включает более 1435 собственных и франчайзинговых ресторанов в 19 странах. У «Додо Пиццы» есть собственная информационная система «Додо ИС», которая помогает вести бизнес: показывает выручку, окупаемость и т. д.
Консоль — лидер рынка* цифровых платформ для работы с самозанятыми
*по выручке за 2024 год по данным финансовой отчетности bo.nalog.ru
Подключить компаниюРаботать через Консоль оказалось очень просто
Я работаю в «Додо Пицце» с 2023 года в качестве бухгалтера по заработной плате. В мои обязанности входит и работа с самозанятыми. В Ханты-Мансийске регулярно открываются новые пиццерии, поэтому исполнителей становится все больше.
Когда я пришла в «Додо Пиццу», компания уже сотрудничала через Консоль с самозанятыми курьерами. Сейчас их около 150, поэтому без автоматизации бухгалтер бы не справился.
Меня никто не учил работать с платформой, но этого и не требовалось. Интерфейс настолько простой, что мне не пришлось обращаться за помощью ни к коллегам, ни к поддержке Консоли.
Я осваивала платформу методом проб и ошибок. Например, акты я сначала создавала вручную по одному — так до меня делала предыдущий бухгалтер. Она выгружала данные по самозанятым из нашей системы «Додо ИС» в Excel, а затем самостоятельно формировала акты для каждого исполнителя. Меня такой подход не устраивал: слишком много времени уходило на механическую работу.
От поддержки я узнала, что с самого начала сотрудничества с «Додо Пиццей» Консоль настроила автоматическую выгрузку данных на платформу из «Додо ИС»: система по запросу формирует файл, в котором отражена вся информация о самозанятом.
Обновили сценарии для исполнителей
С самозанятыми мы сотрудничаем через сценарии, которые я создаю в Консоли. В сценариях прописаны стоимость заказа, пройденного километра и повышающие коэффициенты — например, за работу в мороз.
О платформе Консоль
Сценарий на платформе — это основа для безрискового сотрудничества. По сути, это готовый цифровой регламент, который автоматически превращает каждую доставку в конкретное задание для самозанятого. В нем заранее прописаны все условия: что сделать, в какой срок и за какую сумму. Это полностью соответствует требованиям ФНС, так как доказывает сдельность отношений: самозанятый может принять задание или отказаться от него, оплата идет не за время, а за четкий результат — доставленный заказ по конкретному адресу.
В прошлом году мы решили увеличить выплаты самозанятым: повысить общую стоимость доставки заказа и оплату за километраж в зимний период. Ведь пробираться к клиентам через сугробы гораздо сложнее, чем по сухому асфальту. Для этого нужно было создать дополнительные соглашения с самозанятыми.
На помощь пришла Консоль. Менеджер Екатерина Бычкова прислала шаблон соглашения, так что нам было от чего отталкиваться. Мы адаптировали его под «Додо Пиццу», Екатерина согласовала документ с юристами, а техподдержка загрузила его на платформу.
Возник вопрос — как разослать новое соглашение сразу всем исполнителям. В техподдержке Консоли мне подробно рассказали, как сделать нужный реестр самозанятых. В итоге все текущие самозанятые быстро получили и подписали дополнительные соглашения.
Навели порядок в 1С
Раньше в «Додо Пицце» все услуги самозанятых выгружались из Консоли на 60-й счет в «1С Бухгалтерии». Интегрировать две системы позволяет специальный бесплатный модуль. На тот же счет заводились и данные по поставщикам. Из-за этого информация о физлицах и юрлицах, с которыми сотрудничает компания, перемешивалась.
Мы решили перебросить сведения об исполнителях на счет 76.16, предназначенный непосредственно для расчетов с самозанятыми. Это помогло бы избежать путаницы. Оказалось, что настроить перенос данных я могу самостоятельно — достаточно поменять настройки в 1С, и информация сама подтянется в Консоль.
Сотрудничать с исполнителями удобно и безопасно
Мне важно, чтобы данные по самозанятым были собраны в одном месте, а на проверку исполнителей не приходилось тратить слишком много времени. Все это дает Консоль.
Удобный интерфейс. В Консоли все расположено очень интуитивно — всегда знаешь, где найти нужную кнопку или документ, даже если до этого не работал с платформой.
💬
Несколько месяцев назад мы пробовали работать с другой компанией, автоматизирующей сотрудничество с самозанятыми. Но ориентироваться на новой платформе оказалось очень сложно. Например, когда акты меняют статус, они перемещаются в другое окно. В какое — нужно еще догадаться. А в Консоли все просто: акт никуда не исчезает, просто рядом с ним появляется новый статус.
Гибкий функционал. Многие самозанятые сотрудничают сразу с несколькими ресторанами «Додо Пиццы» — значит, услуги предоставляют разным юрлицам. Для каждого заведения нужен отдельный справочник услуг, на базе которого формируются задания для исполнителей. Благо в Консоли справочники можно копировать и переносить от одного юрлица к другому в один клик.
*Изображение не демонстрирует кабинет компании «Додо Пицца»
Уверенность в исполнителях. Работу очень облегчает то, что Консоль проверяет исполнителей при регистрации и уведомляет меня о несовершеннолетних, самозанятых с просроченным паспортом или потерявших этот статус. Например, ошибка высветилась, когда я пыталась перевести одного из исполнителей с другой платформы на Консоль. Только тогда я узнала, что у самозанятого открыто ИП, при том что совмещать два этих режима налогообложения нельзя.
Минимизация ошибок в документах. На моей практике был случай, когда самозанятый несколько раз подряд указывал в чеке свой ИНН вместо номера компании. В Консоли чеки формируются автоматически после оплаты услуги, поэтому беспокоиться об ошибках в закрывающих документах не приходится.
Четкое отображение самозанятых в системе. В Консоли я вижу не только номера телефонов самозанятых, но и их имена. Это позволяет быстро сориентироваться и написать нужному менеджеру, если с исполнителем возникнут трудности — например, он долго не будет принимать приглашение к сотрудничеству.
О платформе Консоль
Опыт «Додо Пиццы» показывает главный принцип: работа через задания — это не только про курьеров. Это система, которую можно масштабировать на любых самозанятых: маркетологов, юристов и т. д. Все, что для этого нужно — вместо размытых поручений формулировать в задании конкретный результат. Именно такие задания станут юридическим фундаментом для безопасного роста.
Что дальше
Сейчас мы нашли самозанятых, которые готовы оказывать нам юридические и бухгалтерские услуги. Наш менеджер Екатерина уже предложила шаблон сценария с заданиями для них, я обсуждаю его с руководством.
Много внимания потребуется уделить названиям для этих заданий: их нужно четко сформулировать и прописать конкретный результат. А с подобными исполнителями он не всегда очевиден.
В разработке еще один сценарий по самозанятым, которые будут оказывать услуги по изготовлению теста. Их еще предстоит завести в Консоли. Но я уверена: проблем с этим не возникнет.
Что бизнесу дает сотрудничество через задания | |
|---|---|
Безопасность | Каждое задание — письменное доказательство сдельности отношений для ФНС |
Автоматизация | Задание — основа для автосоздания акта, чека и выплаты |
Прозрачность | Исполнитель видит суть работы и оплату до ее выполнения |
Масштабирование | Готовый шаблон для подключения новых самозанятых |
