Артем Бабинов, «Сolife»: сотрудничают с собственниками жилья без бумаг

Основатель компании по управлению недвижимостью рассказал, как помог арендодателям не тратить время и силы на оформление бумаг

Мадина Гурдаева

27 августа 2024 4 мин 148 Написать комментарий

Артем Бабинов — руководитель компании по управлению жилой недвижимостью. «Сolife» (ООО Коливинг) предоставляет свои услуги с 2018 года и на сегодняшний день сотрудничает с более 500 собственниками жилья, которые сдают свои квартиры в аренду в Москве в статусе самозанятых.

Раньше работа с документами требовала от собственников квартир постоянного внимания. Нужно было вручную подписывать бумажные договоры и дополнительные соглашения, не забывать формировать и направлять чеки за каждую оплату. Артем рассказал нам, какие решения он принимал, чтобы избавить собственников от бумажной рутины и при этом собирать готовые документы в одном месте.

Добрый день, меня зовут Артем Бабинов, я основатель компании «Сolife»

Наша компания помогает собственникам подготовить и сдать квартиру в аренду. Для этого мы полностью взяли на себя все организационные вопросы: от рекламы и показа жилья до заключения договора аренды с жильцами и их проживания в квартире.

«Colife» закрывает потребности как арендодателей, так и арендаторов. Собственники жилья не тратят время на поиск жильцов, а арендаторы могут быстро найти комфортабельные квартиры по выгодной цене.

Ручной документооборот затягивал процесс сдачи жилья

С самозанятыми мы сотрудничаем двумя способами:

По договору аренды. Компания снимает квартиру у собственника, за свой счет декорирует ее и пересдает жильцам. Собственники гарантированно получают от компании арендную плату каждый месяц.
По агентскому договору. Компания выступает агентом между собственником и жильцом. От лица собственника находит жильцов и сдает им квартиру. Собственник отчисляет компании проценты от аренды, которую выплачивает жилец.

До перехода на Консоль.Про мы распечатывали нужный вариант договора на бумаге и подписывали с собственником. Для этого мы приглашали человека в офис или приезжали на квартиру, а если человек проживает в другом городе или стране — документы отправляли почтой.

В любом случае собственникам приходилось отвлекаться от своих дел, и прежде чем сдать жилье, тратить время и силы на оформление бумаг. Не всем это было удобно по разным причинам. Так, многие не могли приехать в офис в силу возрастных особенностей. А если соглашались на встречу у себя дома, часто переносили ее из-за загруженности в течение дня.

Также среди наших собственников есть люди, которые проживают в других городах: Дубай, Стамбул, Гонконг. Из-за часовых поясов собственники могли пропустить звонок, или не увидеть письмо с шаблоном договора. Поэтому на подписание документа могло уходить больше месяца.

Со сбором чеков за аренду жилья тоже были сложности. Некоторым собственникам было сложно выбить чек через приложение «Мой налог» из-за непонятного интерфейса. Были и те, кто часто забывал или не понимал, зачем это делать. Что в том, что в другом случае, приходилось консультировать людей и постоянно напоминать присылать закрывающий документ.

Мы быстро поняли, что необходимо автоматизировать документооборот и наладить сотрудничество с самозанятыми. С этим запросом мы и пришли в Консоль.Про.

С помощью Консоль.Про собственники могут безопасно и быстро сдавать жилье в аренду

Когда мы искали платформу для сотрудничества с собственниками-самозанятыми, нам было важно, чтобы они без каких-либо затрат могли подписывать документы в одном месте. Это позволило бы значительно ускорить сдачу жилья.

Консоль.Про позволила нам закрыть потребности как собственников, так и компании. Людям больше не нужно никуда ехать, распечатывать документы и отправлять их, а у компании всегда есть полный комплект документов по каждой квартире — договоры, дополнительные соглашения и чеки.

Подключили ЭДО и проверили безопасность

Все документы компании хранятся на платформе. При регистрации в Консоль.Про самозанятый подписывает один из шаблонов договора. А в случае необходимости, там же на платформе, можно подписать дополнительное соглашение.

Когда наши первые собственники перешли на платформу, у них еще оставался страх за сохранность персональных данных. Ведь чтобы зарегистрироваться в Консоль.Про, нужно ввести свои паспортные данные, телефон, реквизиты счета, или пройти регистрацию через Сбер ID или Т ID.

У Консоль.Про есть надежные подтверждения безопасности. Платформа прошла аккредитацию Минцифры России и является участником проекта «Сколково». А еще Консоль.Про — официальный оператор ФНС, № 32 в списке. Это подтверждает, что данные на платформе надежно защищены.

Оформили ПЭП себе и собственникам

Сейчас собственники могут подписать любой документ с помощью простой электронной подписи (ПЭП). Это четырехзначный код из СМС, его нужно ввести на платформе — после ввода документ является подписанным.

Некоторые арендодатели думали, что такая подпись ничего не значит. Однако ПЭП имеет такую же юридическую силу, как и физическая подпись на документе. ПЭП оформляется через Консоль.Про и бесплатна для наших подрядчиков так же, как и сама платформа.

Так выглядит подписание документа на платформе с помощью ПЭП: достаточно ввести 4 цифры из СМС

Сократили время на сбор чеков

Согласно закону, самозанятый должен предоставить чек после получения дохода. Если этого не сделать, ему придется заплатить штраф (ст. 129.13 НК). Консоль.Про помогла собственникам и в этом вопросе. Теперь все чеки автоматически формируются на платформе после каждой выплаты. Это возможно благодаря тому, что Консоль.Про является официальным оператором ФНС. Готовые чеки и самозанятый, и компания может скачать из платформы в любой момент.

Оказываем круглосуточную поддержку

Специалисты поддержки Консоль.Про круглосуточно консультируют собственников по всем возникающим вопросам. Например, к нам обращаются собственники, желающие сдавать квартиру в аренду, но еще не получившие статус самозанятого. Специалисты поддержки рассказывают, что это за статус, и дают подробную инструкцию, как правильно его получить.

С помощью Консоль.Про наши собственники больше не тратят время на документооборот. Они получают консультации по вопросам самозанятости и выплат 24/7 и всегда уверены в сохранности данных.

Можем сосредоточиться на работе

Раньше нам приходилось тратить много денег и времени на подписание документов и консультирование. Сотрудникам «Colife» приходилось ездить по всему городу для подписания договоров, платить за пересылку и бумагу, а если документы терялись в дороге — платить еще раз и ждать еще дольше. Много времени и зарплатного фонда уходило и на консультирование: по вопросам открытия самозанятости, уплаты налогов, а уж сколько сотрудники тратили ресурсов на сбор чеков — страшно вспомнить.

Теперь все эти вопросы решаются через Консоль.Про. Мы уверены, что с документами у нас и у собственников все в порядке, и можем сосредоточиться на еще более эффективном оказании своих услуг.