SMARTER предоставляет услуги колл-центра на аутсорсе. Бизнесу не нужно нанимать своих специалистов — всю команду с сопровождением может предоставить SMARTER. Компания входит в рейтинг 10 крупнейших колл-центров, она запустила более 2000 проектов, в том числе для Ростелекома, Viasat, Додо Пиццы, SOKOLOV, Tele2 и МТС.
За 9 лет компания выросла с 30 до 2000 человек с представительствами в Санкт-Петербурге, Пскове, Пензе, Сердобске, Кузнецке, Кирове, Великом Новгороде и Шымкенте.