С развитием компании TutGood сотрудникам стало сложно заниматься документооборотом с самозанятыми — на это уходило слишком много времени и сил, приходилось отказываться от других задач.
Поэтому TutGood решили искать возможности автоматизации. Компания составила список требований и начала подбирать платформу. Самым лучшим вариантом оказалась Консоль.Про.
О клиенте
TutGood — первая в России подписка на помощь по всем школьным предметам и хобби. Компания предлагает онлайн-занятия с репетиторами по 30 направлениям. Преподаватели на платформе TutGood помогли 4 500 детям подготовиться к школе и экзаменам, улучшить оценки, догнать программу и развить важные навыки для будущего.
Проблема. Документооборот с самозанятыми отнимает много времени и сил
TutGood сотрудничает с 1 000 самозанятых репетиторов из России и находится в состоянии постоянного сбора документов.
Во взаимодействии с исполнителями участвуют несколько отделов, сотрудники которых вручную контролируют наличие статуса у репетиторов. Для такой работы используют таблицы и специализированную платформу, за которой надо отдельно следить.
С развитием компании и увеличением количества исполнителей стало трудно самостоятельно справляться с этими задачами. Больше всего проблем с чеками: исполнители забывают их сдавать, допускают ошибки и аннулируют отчетные документы.
Чтобы упростить себе работу и наладить безопасное сотрудничество с самозанятыми, сервис подписки задумался об автоматизации.
Решение. Обратиться в Консоль.Про
При выборе платформы для автоматизации отношений с самозанятыми TutGood ориентировалась на четыре ключевых момента.
Удобство для самозанятых. Для исполнителей регистрация должна быть простой и важно, чтобы работать в системе можно было с телефона.
Регулярная проверка статуса. Компания хочет быть уверенной, что сотрудничает с репетиторами, у которых оформлена самозанятость. Если исполнитель теряет статус, TutGood должна об этом знать.
Удобный документооборот. Необходим автоматический контроль за своевременным предоставлением чеков, их хранение, а также возможность подписывать акты простой электронной подписью (ПЭП).
Индивидуальный подход. Важна оперативная обратная связь и возможность настройки сценария онбординга под потребности компании.
Лучшей по этим характеристикам оказалась платформа Консоль.Про. Прежде чем начинать сотрудничество, Консоль.Про провела вебинар, на котором объяснила все нюансы работы. TutGood поняла, что благодаря платформе отношения с самозанятыми станут прозрачными и простыми.
Что для этого сделали
Настроили ЭДО
Консоль.Про предоставила возможности для электронного документооборота между TutGood и самозанятыми. Сейчас обмен документами происходит в онлайн-режиме, не нужно обращаться на почту, пользоваться услугами курьеров или встречаться лично.
Начало сотрудничества с репетиторами проходит в разы быстрее, все документы можно подписать с помощью смс-кода. Это доступно даже тем исполнителям, которые не пользуются смартфонами.
Самозанятые могут самостоятельно контролировать вознаграждения и видеть все документы на платформе Консоль.Про в режиме онлайн.
Разработали специальный сценарий онбординга
В сжатые сроки специалисты Консоль.Про разработали сценарий онбординга под потребности TutGood. У самозанятых появилась возможность формировать акты без заранее поставленных заданий.
Снизили риски сотрудничества с самозанятыми
Процент не вовремя сданных, некорректно составленных и аннулированных чеков сократился до нуля. Теперь каждая выплата самозанятому со стороны TutGood подтверждена документально.
Также Консоль.Про проводит автоматическую проверку наличия статуса самозанятого у каждого репетитора. Если исполнитель снимется с учета в налоговой, TutGood увидит статус об этом. Консоль.Про не позволит такому исполнителю подписать акт выполненных работ, а заказчику — провести оплату.
Снизили нагрузку на сотрудников
Специалисты Консоль.Про уменьшили трудозатраты сотрудников TutGood при взаимодействии с самозанятыми. Если раньше на это тратили 80 часов, то теперь только восемь. Ручная проверка статуса репетиторов и корректности чеков больше не нужна. Сэкономленное время и силы сотрудники компании могут направить на другие задачи.
Результаты
1000 исполнителей | 100% | В 10 раз |
|---|---|---|
сотрудничают с TutGood через Консоль.Про | отчетных документов от исполнителей составлены корректно | уменьшились трудозатраты сотрудников TutGood при выплатах самозанятым |
Оставьте заявку, и мы расскажем, как Консоль.Про может вам помочь
Популярное по теме за месяц
Фокс Пицца: снизили риски и оптимизировали сотрудничество с самозанятыми
Как оформлять по 1000 самозанятых в день за 2 часа
Как автоматизировать документооборот с 110 самозанятыми в EdTech
