В статье рассмотрим 5 эффективных способов, которые помогут компаниям сохранить команду внештатных исполнителей.
Оглавление
Зачем удерживать внештатных исполнителей
Внештатными исполнителями обычно называют сотрудничающих с компанией самозанятых, физлиц и ИП.
Если со штатными сотрудниками компания сотрудничает по трудовым договорам, то с внештатными — по договорам гражданско-правового характера (ГПХ).
Обычно компании сотрудничают с внештатными исполнителями в двух случаях: при проектной работе или нерегулярной нагрузке.
При проектной работе обычно компании не стремятся удержать исполнителей. Действительно, иногда компании нужно просто покрасить стены, убрать офис после ремонта, сделать рекламный проект. В этом случае, компания сотрудничает с исполнителем короткий срок, а после проекта исполнитель и компания расходятся.
Другая ситуация складывается с теми исполнителями, которые сотрудничают с компанией постоянно, но загрузка которых — нерегулярная. Компании часто сотрудничают с одними и теми же внештатными авторами, курьерами, бухгалтерами, водителями, уборщиками и дизайнерами. В этой ситуации компании важно сохранить команду, и на то есть причины.
Сотрудничать с одними и теми же исполнителями гораздо удобнее, чем каждый раз на одну и ту же задачу привлекать новых лиц:
Не нужно постоянно искать новых исполнителей.
Поиск новых специалистов занимает много времени и ресурсов. Регулярный поиск требует постоянного мониторинга рынка, проведения собеседований и оценки кандидатов, что отвлекает от основных бизнес-задач.
Не нужно каждый раз тратить время на онбординг.
Онбордингом называют процесс оформления всех нужных документов для начала сотрудничества и погружение во все процессы. Этот процесс может занимать много времени, и чем больше компания, тем больше времени занимает онбординг.
Исполнители, которые уже знакомы с внутренними процессами компании и прошли необходимые тренинги, могут сразу приступать к работе. Новичкам потребуется время на адаптацию и обучение.
Длительные отношения с исполнителями делают их более лояльными.
А лояльные исполнители продуктивнее и отзывчивее, работать с ними проще. Лояльные исполнители лучше понимают специфику задач, быстрее адаптируются к изменениям и более мотивированы на достижение высоких результатов.
Вместе с тем, удерживать внештатников сложнее, чем штатных сотрудников. Внештатные исполнители часто сотрудничают сразу с несколькими компаниями, что требует особого подхода для их удержания. В отличие от штатных сотрудников, у внештатников нет фиксированного рабочего места и постоянных связей с командой, что уменьшает их привязанность к конкретной компании.
Ниже дадим пять рабочих способов сделать так, чтобы самозанятые, ИП и физлица выбирали сотрудничество именно с вашей компанией.
Способ 1. Дайте возможность зарабатывать больше
Внештатных исполнителей сложнее мотивировать, ведь они слабее привязаны к компании. Кроме того, исполнителям нельзя просто так выплачивать премии. Это может быть расценено как признак трудовых отношений.
Премирование — это термин из трудового кодекса. Использование этого слова в чеке самозанятого может стать маячком для налоговой, чтобы основательно проверить компанию. По итогам проверки налоговая может переквалифицировать ГПХ договор в трудовой.
За каждого самозанятого, с которым по факту имеются трудовые отношения, компании придется доплатить страховые взносы, НДФЛ-взносы, пени на сумму задолженности, штрафы за неуплату налогов и взносов. Штрафы для должностных лиц составят от 10 000 ₽ до 20 000 ₽, для ИП — от 5 000 ₽ до 10 000 ₽, для юридических лиц — от 50 000 ₽ до 100 000 ₽.
Компания может поощрить исполнителя не за квартал или год, а просто за крутые результаты. Для этого можно установить в договоре дополнительное вознаграждение или повышающий коэффициент за скорость и эффективность.
В статье «Как легально поощрить самозанятых за хорошую работу» мы подробно разобрали способы поощрения исполнителей. Прочитайте, чтобы понять, какие формулировки можно использовать в договорах, а также за что конкретно можно поощрить исполнителей.
Как показывает практика, предоставление возможности зарабатывать больше — это один из самых эффективных способов увеличить лояльность исполнителей к компании. Это стимулирует исполнителей не только к качественной работе, но и к долгосрочному сотрудничеству.
Способ 2. Дайте возможности для развития
Компенсация занятий спортом, английский, психолог, профильные курсы — все это может здорово мотивировать целеустремленных исполнителей продолжить сотрудничество именно с вашей компанией.
Профильные курсы, тренинги и вебинары по профессии помогут не только увеличить лояльность исполнителей, но и поддерживать их профессиональный рост.
Например, компания может предложить внештатным дизайнерам доступ к онлайн-курсам по новым инструментам графического дизайна и трендам в веб-дизайне. Так дизайнеры смогут развить свои навыки и применить их уже в следующих проектах для вашей компании.
Компания может предложить исполнителям участие в программах наставничества. Более опытные сотрудники компании могут проводить мастер-классы и делиться знаниями не только с другими сотрудниками, но и с исполнителями. Дополнительная ценность таких программ — укрепление командного духа. Но об этом — следующий раздел статьи.
Способ 3. Создайте атмосферу командной работы
Внештатные сотрудники часто работают удаленно и могут чувствовать себя изолированными от основной команды. Важно создать условия, при которых они будут чувствовать себя частью коллектива. Вот несколько способов как это провернуть:
Регулярные командные встречи в онлайне.
Такие встречи помогут исполнителям быть в курсе происходящего в компании и ощущать свою причастность к общему делу. На встречах можно обсуждать цели компании и проекты, делиться идеями, распределять задачи, давать обратную связь.
Совместные корпоративы в неформальной обстановке.
Обычно компании устраивают корпоративы только для штатных сотрудников, забывая про исполнителей. Хорошая идея — хотя бы раз в год устраивать онлайн или офлайн встречи для всей команды. Исполнители смогут познакомиться со штатом компании, своими руководителями. Все это привязывает к компании и укрепляет связи.
Чаты для общения и обмена опытом.
Хорошо, когда у команды есть место для общения, пусть и в онлайн-формате. Исполнители могут обращаться за помощью к своим коллегам, подстраховывать, обмениваться опытом.
Способ 4. Будьте предсказуемыми и надежными
Предсказуемость и надежность тоже способны выделить компанию среди других. Вот на что нужно обратить внимание в первую очередь:
Выплаты в срок.
Внештатные исполнители не могут получать заработную плату в фиксированное время, их вознаграждение зависит от проделанной работы в конкретном месяце. Им сложнее планировать бюджет, и любая задержка в оплате может доставлять сильные неудобства.
Мы рекомендуем установить четкие сроки выплат и придерживаться данных обещаний. Если возникают проблемы с оплатой, всегда лучше заранее оповестить исполнителей.
Четкая постановка задач.
Четко сформулированные задачи и сроки помогают исполнителям чувствовать себя уверенно и не тратить много времени на выяснения подробностей. Так они смогут планировать свою работу более эффективно.
Регулярная обратная связь.
Хвалите за хорошо выполненную работу и прямо говорите, что можно улучшить. Это поможет исполнителям чувствовать значимость своей работы и мотивировать к развитию внутри компании.
Следование этим принципам поможет сформировать имидж вашей компании как надежного и предсказуемого партнера. Внештатные исполнители, лишенные фиксированной заработной платы, как никто другой ценят стабильность и уважительное отношений со стороны руководства.
Способ 5. Предложите ценным исполнителям заключить трудовой договор
Иногда самым эффективным способом удержать ценного внештатного исполнителя в компании будет предложить ему заключить трудовой договор. Этот шаг покажет уважение и признание заслуг исполнителя. Если исполнитель регулярно дает высокие результаты и хорошо вписывается в команду, перевод в штат станет выгодным и логичным шагом для обеих сторон.
Например, у вас есть внештатный маркетолог. Он успешно справляется с задачами, не срывает сроки, быстро включается в задачи и проявляет проактивность. Пригласив его в штат, вы получите надежного сотрудника, который уже знаком с вашими проектами и задачами — и умеет их выполнять.
Для маркетолога место в штате будет означать, что он может всю свою энергию направить на работу над задачами только в вашей компании. Ему будет не нужно выполнять задачи над другими проектами и тратить время на поиск новых заказчиков. Не исключено, что его производительность вырастет в разы, и он останется с вами надолго.
Работа в штате по сравнению с работой по трудовому договору имеет для исполнителей множество плюсов
→ Работникам не нужно платить за себя налоги, компания становится налоговым агентом и сама перечисляет за работника налоги и страховые взносы.
→ У работников есть оплачиваемые отпуска и больничные.
→ Деятельность по трудовому договору идет в трудовой стаж. Пенсия будет выше, чем у тех, кто долгое время работает по договорам гражданско-правового характера.
→ Легче получить кредит в банке. Банки реже выдают кредиты и одобряют ипотеку самозанятым и другим внештатным исполнителям. Причина — нельзя спрогнозировать доход. Если кредит одобрят, ставка по кредиту скорее всего будет выше.
→ По трудовому договору работник может получать премии и надбавки.
Популярное по теме за месяц
Как оформить самозанятого в 1С: Бухгалтерия 8.3: подробная инструкция
Особенности работы самозанятым в 2024 году: плюсы и минусы
Могут ли самозанятые нанимать работников
