В статье рассмотрим 5 эффективных способов, которые помогут компаниям сохранить команду внештатных исполнителей. 

Оглавление

Зачем удерживать внештатных исполнителей 

Внештатными исполнителями обычно называют сотрудничающих с компанией самозанятых, физлиц и ИП. 

Если со штатными сотрудниками компания сотрудничает по трудовым договорам, то с внештатными — по договорам гражданско-правового характера (ГПХ). 

Обычно компании сотрудничают с внештатными исполнителями в двух случаях: при проектной работе или нерегулярной нагрузке. 

При проектной работе обычно компании не стремятся удержать исполнителей. Действительно, иногда компании нужно просто покрасить стены, убрать офис после ремонта, сделать рекламный проект. В этом случае, компания сотрудничает с исполнителем короткий срок, а после проекта исполнитель и компания расходятся.

Другая ситуация складывается с теми исполнителями, которые сотрудничают с компанией постоянно, но загрузка которых — нерегулярная. Компании часто сотрудничают с одними и теми же внештатными авторами, курьерами, бухгалтерами, водителями, уборщиками и дизайнерами. В этой ситуации компании важно сохранить команду, и на то есть причины.

Сотрудничать с одними и теми же исполнителями гораздо удобнее, чем каждый раз на одну и ту же задачу привлекать новых лиц: 

  • Не нужно постоянно искать новых исполнителей. 

Поиск новых специалистов занимает много времени и ресурсов. Регулярный поиск требует постоянного мониторинга рынка, проведения собеседований и оценки кандидатов, что отвлекает от основных бизнес-задач.

  • Не нужно каждый раз тратить время на онбординг.

Онбордингом называют процесс оформления всех нужных документов для начала сотрудничества и погружение во все процессы. Этот процесс может занимать много времени, и чем больше компания, тем больше времени занимает онбординг. 

Исполнители, которые уже знакомы с внутренними процессами компании и прошли необходимые тренинги, могут сразу приступать к работе. Новичкам потребуется время на адаптацию и обучение.

  • Длительные отношения с исполнителями делают их более лояльными.

А лояльные исполнители продуктивнее и отзывчивее, работать с ними проще. Лояльные исполнители лучше понимают специфику задач, быстрее адаптируются к изменениям и более мотивированы на достижение высоких результатов.

Вместе с тем, удерживать внештатников сложнее, чем штатных сотрудников. Внештатные исполнители часто сотрудничают сразу с несколькими компаниями, что требует особого подхода для их удержания. В отличие от штатных сотрудников, у внештатников нет фиксированного рабочего места и постоянных связей с командой, что уменьшает их привязанность к конкретной компании.

Ниже дадим пять рабочих способов сделать так, чтобы самозанятые, ИП и физлица выбирали сотрудничество именно с вашей компанией. 

Способ 1. Дайте возможность зарабатывать больше

Внештатных исполнителей сложнее мотивировать, ведь они слабее привязаны к компании. Кроме того, исполнителям нельзя просто так выплачивать премии. Это может быть расценено как признак трудовых отношений. 

Премирование — это термин из трудового кодекса. Использование этого слова в чеке самозанятого может стать маячком для налоговой, чтобы основательно проверить компанию. По итогам проверки налоговая может переквалифицировать ГПХ договор в трудовой.

За каждого самозанятого, с которым по факту имеются трудовые отношения, компании придется доплатить страховые взносы, НДФЛ-взносы, пени на сумму задолженности, штрафы за неуплату налогов и взносов. Штрафы для должностных лиц составят от 10 000 ₽ до 20 000 ₽, для ИП — от 5 000 ₽ до 10 000 ₽, для юридических лиц — от 50 000 ₽ до 100 000 ₽.

Компания может поощрить исполнителя не за квартал или год, а просто за крутые результаты. Для этого можно установить в договоре дополнительное вознаграждение или повышающий коэффициент за скорость и эффективность.

В статье «Как легально поощрить самозанятых за хорошую работу» мы подробно разобрали способы поощрения исполнителей. Прочитайте, чтобы понять, какие формулировки можно использовать в договорах, а также за что конкретно можно поощрить исполнителей.  

Как показывает практика, предоставление возможности зарабатывать больше — это один из самых эффективных способов увеличить лояльность исполнителей к компании. Это стимулирует исполнителей не только к качественной работе, но и к долгосрочному сотрудничеству. 

Способ 2. Дайте возможности для развития 

Компенсация занятий спортом, английский, психолог, профильные курсы — все это может здорово мотивировать целеустремленных исполнителей продолжить сотрудничество именно с вашей компанией.

Профильные курсы, тренинги и вебинары по профессии помогут не только увеличить лояльность исполнителей, но и поддерживать их профессиональный рост. 

Например, компания может предложить внештатным дизайнерам доступ к онлайн-курсам по новым инструментам графического дизайна и трендам в веб-дизайне. Так дизайнеры смогут развить свои навыки и применить их уже в следующих проектах для вашей компании. 

Компания может предложить исполнителям участие в программах наставничества. Более опытные сотрудники компании могут проводить мастер-классы и делиться знаниями не только с другими сотрудниками, но и с исполнителями. Дополнительная ценность таких программ — укрепление командного духа. Но об этом — следующий раздел статьи. 

Способ 3. Создайте атмосферу командной работы 

Внештатные сотрудники часто работают удаленно и могут чувствовать себя изолированными от основной команды. Важно создать условия, при которых они будут чувствовать себя частью коллектива. Вот несколько способов как это провернуть: 

  • Регулярные командные встречи в онлайне. 

Такие встречи помогут исполнителям быть в курсе происходящего в компании и ощущать свою причастность к общему делу. На встречах можно обсуждать цели компании и проекты, делиться идеями, распределять задачи, давать обратную связь. 

  • Совместные корпоративы в неформальной обстановке. 

Обычно компании устраивают корпоративы только для штатных сотрудников, забывая про исполнителей. Хорошая идея — хотя бы раз в год устраивать онлайн или офлайн встречи для всей команды. Исполнители смогут  познакомиться со штатом компании, своими руководителями. Все это привязывает к компании и укрепляет связи. 

  • Чаты для общения и обмена опытом. 

Хорошо, когда у команды есть место для общения, пусть и в онлайн-формате. Исполнители могут обращаться за помощью к своим коллегам, подстраховывать, обмениваться опытом.

Способ 4. Будьте предсказуемыми и надежными 

Предсказуемость и надежность тоже способны выделить компанию среди других. Вот на что нужно обратить внимание в первую очередь: 

  • Выплаты в срок.

Внештатные исполнители не могут получать заработную плату в фиксированное время, их вознаграждение зависит от проделанной работы в конкретном месяце. Им сложнее планировать бюджет, и любая задержка в оплате может доставлять сильные неудобства. 

Мы рекомендуем установить четкие сроки выплат и придерживаться данных обещаний. Если возникают проблемы с оплатой, всегда лучше заранее оповестить исполнителей.  

  • Четкая постановка задач. 

Четко сформулированные задачи и сроки помогают исполнителям чувствовать себя уверенно и не тратить много времени на выяснения подробностей. Так они смогут планировать свою работу более эффективно. 

  • Регулярная обратная связь. 

Хвалите за хорошо выполненную работу и прямо говорите, что можно улучшить. Это поможет исполнителям чувствовать значимость своей работы и мотивировать к развитию внутри компании. 

Следование этим принципам поможет сформировать имидж вашей компании как надежного и предсказуемого партнера. Внештатные исполнители, лишенные фиксированной заработной платы, как никто другой ценят стабильность и уважительное отношений со стороны руководства. 

Способ 5. Предложите ценным исполнителям заключить трудовой договор 

Иногда самым эффективным способом удержать ценного внештатного исполнителя в компании будет предложить ему заключить трудовой договор. Этот шаг покажет уважение и признание заслуг исполнителя. Если исполнитель регулярно дает высокие результаты и хорошо вписывается в команду, перевод в штат станет выгодным и логичным шагом для обеих сторон. 

Например, у вас есть внештатный маркетолог. Он успешно справляется с задачами, не срывает сроки, быстро включается в задачи и проявляет проактивность. Пригласив его в штат, вы получите надежного сотрудника, который уже знаком с вашими проектами и задачами — и умеет их выполнять. 

Для маркетолога место в штате будет означать, что он может всю свою энергию направить на работу над задачами только в вашей компании. Ему будет не нужно выполнять задачи над другими проектами и тратить время на поиск новых заказчиков. Не исключено, что его производительность вырастет в разы, и он останется с вами надолго.

Работа в штате по сравнению с работой по трудовому договору имеет для исполнителей множество плюсов

→ Работникам не нужно платить за себя налоги, компания становится налоговым агентом и сама перечисляет за работника налоги и страховые взносы. 

→ У работников есть оплачиваемые отпуска и больничные.

→ Деятельность по трудовому договору идет в трудовой стаж. Пенсия будет выше, чем у тех, кто долгое время работает по договорам гражданско-правового характера.

→ Легче получить кредит в банке. Банки реже выдают кредиты и одобряют ипотеку самозанятым и другим внештатным исполнителям. Причина — нельзя спрогнозировать доход. Если кредит одобрят, ставка по кредиту скорее всего будет выше. 

→ По трудовому договору работник может получать премии и надбавки. 

Популярное по теме за месяц

Войдите, чтобы оставить комментарий
Ваше мнение?
Гайды, кейсы и обсуждения в наших соцсетях
Другие статьи по теме