В статье разберем основные мифы о зумерах. А также узнаем у HR-специалистов и самих зумеров, как все обстоит на самом деле.
Оглавление
- Миф № 1: Зумеры хотят высокую зарплату без опыта
- Миф 2: Зумеры не хотят работать и быстро выгорают
- Миф 3: Зумеры слишком требовательны к работодателю
- Миф 4: Зумеры не признают авторитетов
- Миф 5: Зумеры часто меняют работу
- Миф 6: Зумеры чувствительны и ранимы
- Как мы работаем с зумерами в Консоли
- Как работать с зумерами: советы работодателям
Зумеры или поколение Z — это люди, которые родились с 1997 по 2012 годы. Сейчас они выходят на рынок труда. В первом квартале 2025 года 34% новых или обновленных резюме пришлось на зумеров — данные HeadHunter.
Вокруг зумеров сложилось много стереотипов. Они сразу хотят высокую зарплату, при этом не уважают авторитеты, с трудом концентрируются на задачах и запросто меняют работу, если их что-то не устроило.
Миф № 1: Зумеры хотят высокую зарплату без опыта
Ожидание. Зумеры не готовы стажироваться бесплатно или работать ради опыта. У них высокие зарплатные ожидания — представители поколения Z хотят получать высокую зарплату сразу на старте карьеры.
Реальность. Больше половины соискателей-зумеров рассчитывают на зарплату в 50-100 тыс. ₽ — данные опроса HeadHunter. Еще 14% хотят, чтобы им на старте платили от 100 до 150 тыс. ₽. При этом большинство опрошенных либо не имеет опыта работы, либо он меньше года. Для сравнения, по данным Росстата, средняя зарплата в России в 2024 году составила 87 тыс. ₽.
Какую зарплату зумеры считают нормальной для начала работы
HR компаний говорят, что на старте зумеры действительно просят высокую зарплату, но готовы обсуждать условия, если видят перспективы роста.
Лейла Денисенко, партнер по персоналу группы компаний «Тайфун» рассказывает, что часто на первом этапе у зумеров зарплатные ожидания действительно выше. В компании на старте предлагают сотруднику выстроить карьерную стратегию, чтобы он понимал, как и когда сможет добиться повышения.
«Высокая зарплата для начинающих специалистов действительно иногда выглядит чрезмерно. Но причины этого — в актуальном восприятии рынка труда молодым поколением и современных условиях ведения бизнеса. Важно искать баланс между амбициозностью кандидатов и объективными требованиями профессии, договариваясь на взаимовыгодных условиях».
Взгляд зумера. По словам Радика Галимуллина, business development manager в Консоли, зумеры просто хотят достойной оплаты своего труда. Их требования не завышены, поскольку большинство зумеров рано начали работать. Они уже побывали на низкооплачиваемых должностях и теперь хотят много зарабатывать. Кроме того, зумеры не ощущали на себе финансовых кризисов, как другие поколения, так что могут дольше выбирать работу.
Миф 2: Зумеры не хотят работать и быстро выгорают
Ожидание. У зумеров проблемы с концентрацией — они не могут долго сосредоточиться на одной задаче. Им сложно планировать время, они не успевают к дедлайнам и выгорают, еще толком не начав работать.
Реальность. Психологи считают, что у большинства зумеров клиповое мышление. Это способ восприятия информации, при котором человек обрабатывает ее фрагментарно, переключаясь между разными темами. Клиповое мышление связано с развитием социальных сетей — в коротких видеороликах информация часто подается в коротком и визуально привлекательном формате.
В клиповом мышлении есть свои плюсы. Например, люди поколения Z более многозадачны. Если у представителей более старшего поколения от двух-трех дел одновременно падает скорость принятия решений, зумеры чувствуют себя комфортно.
Чтобы работать с зумерами эффективно, разбивайте большие задачи на мелкие и устанавливайте четкие сроки их выполнения. Чтобы облегчить восприятие, поменяйте формат подачи информации. Чаще используйте инфографику и визуальные материалы для передачи сложных данных.
Взгляд зумера
«В Советское время для того, чтобы получить какую-то информацию, нужно было идти в библиотеку. Человек был помещен в условия, в которых он вынужден концентрироваться.
Я же выросла в то время, когда, чтобы найти какую-то информацию, достаточно просто ввести запрос в поисковике, а параллельно можно отвлечься на что-то еще. Так что поколение зумеров вынуждено приобрели рассеянность внимания, это просто плата за технологический прогресс».
Миф 3: Зумеры слишком требовательны к работодателю
Ожидание. Зумеры не только хотят высокую зарплату при нулевом опыте, но и комфортные условия труда: удаленку или гибкий график, латте на безлактозном в офисе, спортзал и ДМС со стоматологией.
Реальность. Зумеры и правда ценят гибкий график. 52% работодателей отмечают, что гибридный формат — самый эффективный при работе с зумерами.
Какой график работу зумеры считают идеальным
У поколения Z другие стандарты, они действительно предъявляют больше требований к потенциальному работодателю. Но это касается не только условий труда: «белой» зарплаты, соцпакета и комфортного офиса. Не менее важны для зумеров ценности, которые транслирует компания: корпоративная культура и комфортная атмосфера в коллективе.
«Для сотрудников поколения Z работать ради денег и карьеры уже не достаточно. Заработать на жизнь они могут легко, благо сейчас много возможностей. Но продолжительное время работать будут только там, где найдут любимое дело. Большое внимание зумеры уделяют комфорту — это касается и рабочего пространства, и атмосферы внутри коллектива».
Взгляд зумера. Надежда Гнедышева, руководитель направления вебинаров в Консоли считает, что и среди зумеров есть те, кто будут сидеть над задачей до 4 утра, постоянно перерабатывая. Но, с ее точки зрения, в работе прежде всего важен баланс. Должна быть достойная зарплата, хороший коллектив, уважительное отношение к сотруднику и свобода действий.
Миф 4: Зумеры не признают авторитетов
Ожидание. Зумеры не соблюдают субординацию. С ними трудно общаться: возраст начальника, его опыт и авторитет их не волнует.
Реальность. У зумеров действительно нет пиетета перед начальством — считают психологи. Сотрудник запросто может сказать, что его не устраивает рабочее место или условия труда и уволиться одним днем.
При этом зумеры ценят профессионализм, прямоту, открытость и горизонтальную коммуникацию. При общении с зумерами стоит отказаться от авторитарного стиля управления. Важно показать молодым людям, что вы цените их вклад и готовы помогать расти. Регулярно проводите встречи один на один и делитесь конструктивной обратной связью.
«Для зумеров важно знать, что их работу ценят. Важна прозрачность в процессах: нужно подробно объяснить задачу, описать ее результат и влияние на компанию. Нездоровая психологическая обстановка и отсутствие прозрачности в коммуникациях — демотивирует зумеров».
Наталья Прахова, директор по управлению персоналом Электромашинный дивизион уверена, что зумеры воспринимают критику иначе, чем предыдущие поколения. По ее словам, сотрудники поколения Z чаще ожидают обратной связи, но предпочитают, чтобы она была конкретной, аргументированной и направленной на улучшение результата.
Взгляд зумера
«Для меня навыки и опыт руководителя действительно важнее, чем возраст. Я и сама уже успела побывать на должности руководителя. И могу сказать, что главное качество — это умение сплотить команду и нацелить ее на достижение результатов, разделяя ценности компании. Знать, что нужно команде для успеха: обучать ее, поддерживать и уметь находить подход к каждому».
Миф 5: Зумеры часто меняют работу
Ожидание. В отличие от бумеров и миллениалов зумеры не держатся за рабочее место. Если их что-то не устраивает: начальник повысил голос или просто задачи стали не интересны — они запросто увольняются.
Реальность. Рынок труда изменился и стал более конкурентным. Компании сталкиваются с нехваткой квалифицированных специалистов — особенно в таких отраслях, как IT, инженерия, аналитика и маркетинг. Поэтому поколению Z есть из чего выбрать.
Зумеры считают, что работа должна быть для жизни, а не наоборот. Лишь 21% зумеров ставят работу на первое место — данные исследования Высшей школы экономики. Для большинства респондентов это просто способ обеспечить себя всем необходимым. Только 28% зумеров готовы пожертвовать отдыхом ради карьеры, показал опрос Superjob.
Чем зумеры готовы пожертвовать ради карьеры
«Исходя из моего опыта, если сотрудники попадают в коллектив единомышленников, с перспективой карьерного и зарплатного роста, то частой смены работы не будет. Но если компания не может предложить такие условия, зумеры проще принимают решение о смене работы. Основные причины — это отсутствие семьи и обязательств, а еще — готовность к риску».
Помимо баланса жизни и работы им важно учиться новому и достигать поставленных целей. 27% молодых людей готовы уволиться, если почувствуют, что они перестали развиваться на текущем месте работы. А для многих курсы и обучающие программы — один из решающих факторов при выборе работодателя.
«Молодые люди хотят быстро расти профессионально, получать новые знания и опыт. Если на текущем месте работы нет возможностей для развития, они начинают искать другое место. Они стремятся достичь больших высот быстрее, чем предыдущие поколения. Для многих зумеров работа — это средство достижения целей, а не самоцель».
Взгляд зумера. Михаил Шилов, SDR в Консоли считает, что зумерам действительно легче поменять место работы. Они принимают такое решение, если не видят перспектив для дальнейшего развития. По его мнению, если работа перестает приносить удовольствие и превращается в рутину — это повод задуматься о новом месте.«Как показывает мой опыт и опыт моих знакомых, нам проще отпустить прежнее место работы, особенно если что-то не устраивает или нет перспектив для дальнейшего развития.
Миф 6: Зумеры чувствительны и ранимы
Ожидание. Зумеры тревожны, ранимы, остро реагируют на критику и даже точки в предложениях расценивают, как скрытую агрессию.
Реальность. Цифровизация действительно повышает уровень тревожности и депрессии у людей всех возрастов — данные исследований. Зумеры — поколение диджитал, они много времени проводят в интернете, что может быть косвенной причиной их тревожности.
В целом для молодых людей важен психологический комфорт и ментальное здоровье. Но при этом пока нет масштабных исследований, которые бы доказывали, что зумеры более более восприимчивы, чем другие поколения.
Взгляд зумера
«Люди старшего поколения могут считать причины, по которым мы переживаем, несущественными, но тут скорее разница в ценностях.
Для нас работа важна, мы хотим сделать ее качественно. Это большая часть нашей жизни, поэтому мы тяжело воспринимаем критику. Для старшего поколения работа кончалась «за проходной», их не заботила судьба компании.
Если резюмировать, то мы более открыты и ценим плоды нашей работы. А еще — мы более отходчивые и экологичнее проявляем эмоции».
Как мы работаем с зумерами в Консоли
В Консоли больше половины сотрудников — возрастом от 20 до 35 лет. В компании стремятся организовать единое комфортное пространство для всех: как для зумеров, так и для миллениалов. Одни из главных принципов — это честность и доверие.
Принципы Консоли
Компетентность. Мы ценим и продвигаем сотрудников, которые хорошо разбираются в своем деле, так как «быть» важнее, чем «казаться».
Честность. Мы объективно и открыто оцениваем свои достижения, обмениваемся информацией и приветствуем конструктивные замечания коллег, партнеров и клиентов.
Доверие. Мы поддерживаем открытые взаимоотношения в коллективе, так как каждый участник нашей команды важен для достижения общей цели компании.
«В команде мы всегда придерживаемся принципов горизонтальной коммуникации. Мы за открытость, прямоту, саморазвитие и проактивноость вне зависимости от возраста, должности и статуса».
Для сбора обратной связи мы придумали три инструмента: термометр недели, открытый микрофон и респекты. Они помогают сотрудникам вовремя сообщать о проблемах и некорректных процессах, а нам — оперативно на них реагировать.
Как работает термометр недели. У нас есть еженедельное собрание по пятницам, когда вся компания встречается онлайн. Мы делимся новостями по отделам, чтобы все были в едином информационном поле.
Перед встречей предлагаем каждому оценить, как он себя чувствовал на этой неделе по 10-балльной шкале. Оценки сотрудники ставят в Telegram-боте. Это анонимный инструмент, чтобы мы получали максимально честные ответы. Но при этом видно отдел. Если какой-то отдел резко просел, мы начинаем выяснять причину.
Что такое респекты. С помощью корпоративного Telegram-бота также можно поблагодарить коллегу за поддержку, проактивность, открытость или экспертность в своем деле.
Как устроен открытый микрофон. Любой сотрудник может анонимно рассказать обо всем, что его беспокоит. Этот инструмент сработал даже лучше термометра, потому что люди стали рассказывать о каких-то неудобных на их взгляд процессах. Особенно ценны замечания новичков, ведь они на все смотрят свежим взглядом и видят то, на что у старичков уже глаз замылился.
Помимо регулярной обратной связи, мы мотивируем сотрудников общаться и всячески это поддерживаем. Есть неформальный чат, в который ребята кидают фото с офлайн-встреч, когда собираются отделами и городами. Есть клубы Консоли — городские встречи по разным интересам.
Каждый год проводим глобальное мероприятие в честь дня рождения компании. На него собираются все-все сотрудники, даже из других стран. Участвуют и рядовые работники, и тимлиды.
«Ежегодный корпоратив у нас устроен нестандартно: мы сами готовим себе праздник. Делаем это командами, которые формируются случайным образом — чтобы друг с другом могли взаимодействовать люди из разных отделов. Каждой команде ставим задачу, которую участники совместно решают. Офлайн-мероприятие получается плодотворным и достигает своих целей».
Как работать с зумерами: советы работодателям
Будьте честны. Объясняйте стратегию компании и роль конкретного сотрудника в ней, всегда делитесь обратной связью о результатах работы.
Поощряйте сотрудников. Создайте поддерживающую рабочую атмосферу, где ценятся инициатива и креативность.
Откажитесь от авторитарного стиля управления. Давайте сотрудникам свободу и гибкость в принятии решений и выполнении задач.
Упростите коммуникацию. Используйте инфографику и визуальные материалы для объяснения сложных задач.
Развивайте корпоративную культуру. Не только организуйте мероприятия для команды, но и придумайте свой «культурный код» — набор ключевых принципов, которых будете придерживаться.
Популярное по теме за месяц
White Label: с Консолью освободили время на повышение качества сервиса
Ваш самозанятый – на самом деле работник. Как налоговая это докажет
«Высотник Рентал»: автоматизировали ЭДО с самозанятыми через Консоль
