Компания «Р-Траст» предоставляет линейный персонал для крупных промышленных предприятий по всей России. Ежедневно на объекты выходит до 100 самозанятых.
До перехода на Консоль компания сталкивалась с проблемами: акты можно было подписать задним числом, документы запрашивали неделями, а аналитика отсутствовала.
Переход на Консоль не только упростил документооборот, но и помог успешно пройти проверку трудовой инспекции, которая пришла в офис без предупреждения.
Оглавление
- О компании. Аутсорсинг линейного персонала для крупных производств
- Задача. Уйти от неудобной платформы с рисками и дырами в безопасности
- Решение. Переход на Консоль для юридической защиты и удобства
- Текущие процессы. Реестры, гибкие задания и быстрые выплаты
- Проверка трудовой инспекции. Как Консоль защитила бизнес
- Результаты. Скорость, защита и спокойствие
О компании. Аутсорсинг линейного персонала для крупных производств
ООО «Р-Траст» — компания по аутсорсингу линейного персонала. Работает с крупными промышленными предприятиями по всей России:
пищевая промышленность — птицефабрики, мясокомбинаты, кондитерские производства,
строительная сфера — промышленное и жилищное строительство,
социальные объекты — школы, где требуются повара, официанты, мойщики посуды.
География присутствия: Оренбург, Санкт-Петербург, Уфа и другие города. Среди клиентов крупные производители мяса, кондитерских изделий, мороженого, а также склады и логистические центры.
Ежедневно на объекты выходит до 100 самозанятых. В компании работают менеджеры по регионам и объектам, которые занимаются поиском, онбордингом и сопровождением подрядчиков. Финансовую часть контролирует руководство.
Направление деятельности | Аутсорсинг линейного персонала |
Регионы присутствия | Оренбург, Санкт-Петербург, Уфа |
Количество самозанятых в день | до 100 человек |
Сферы клиентов | Пищевая промышленность, строительство, социальные объекты |
Кто работает с Консолью | Менеджеры объектов, руководители |
Главные ожидания от платформы | — Удобный документооборот |
Задача. Уйти от неудобной платформы с рисками и дырами в безопасности
До перехода на Консоль компания работала с другой платформой. Там систематически возникали проблемы.
Отсутствие заданий. Акты можно было создать и подписать задним числом. Этим воспользовались недобросовестные менеджеры: они ставили свои карты, оформляли акты за прошлые периоды и выводили деньги. Дело дошло до суда.
Сложность с документами. Чтобы получить договор или акт по конкретному самозанятому, нужно было писать персональному менеджеру платформы, ждать ответа, затем запрашивать у других отделов. Процесс занимал до недели.
Отсутствие аналитики. Не было фильтров по исполнителям, нельзя было посмотреть, кому и за что платили. Реестров выплат не существовало.
Медленная техподдержка. Вопросы решались по цепочке: написали в техподдержку, ответили через несколько дней, передали программисту, тот посмотрел. На решение уходило много времени.
«Чтобы получить документацию на самозанятого, приходилось ждать чуть ли ни неделю. И не было развернутой аналитики. Акты не подписаны, только чеки прикреплены. Поэтому акты приходилось дополнительно запрашивать».
Ключевым триггером для перехода стал инцидент с актами, который вскрыл уязвимость платформы. Компания поняла, что нужен инструмент с жестким контролем этапов и прозрачностью.
«Возможность подписать акт задним числом — это не просто техническая недоработка, а прямая юридическая угроза. Такие схемы позволяют недобросовестным сотрудникам выводить деньги, а при проверке налоговая может трактовать „задние“ в виде акта как попытку скрыть трудовые отношения.
Платформа, где задания и акты жестко связаны, а выплата невозможна без принятого задания, исключает этот риск автоматически».
Решение. Переход на Консоль для юридической защиты и удобства
Компания рассматривала несколько платформ. У некоторых менеджеры пропадали после первого контакта, другие не проявляли гибкости в условиях. Выбор остановили на Консоли.
Почему Консоль:
Быстрое подключение и онбординг;
Гибкость в тарифах и условиях;
Наличие заданий;
Возможность загрузки заданий через реестры;
Сильная техподдержка и персональный менеджер 24/7;
Отзывы и презентация убедили в надежности.
«С несколькими платформами общались, кто-то пропадал. С Консолью быстро все решили. Плюс условия — можно договориться, гибкость проявили. Это было важно».
Переход на Консоль прошел гладко. Компания объяснила подрядчикам причины смены платформы: неудобство, проблемы с документами, инцидент с актами. Самозанятые не сопротивлялись.
Консоль помогла с массовой рассылкой СМС для перехода на новую платформу. Самозанятые зарегистрировались и продолжили сотрудничество.
«Переход прошел достаточно гладко. Объяснили, что здесь неудобно, документация тяжелая, да и случай был неприятный. Самозанятые спокойно отнеслись».
Текущие процессы. Реестры, гибкие задания и быстрые выплаты
Задания. Компания выставляет задания на будущий период с усредненным объемом. После того как производство передает фактические данные, задания корректируют под реальный объем. Самозанятые видят задания, принимают их и выполняют.
«Задание, зафиксированное на платформе до начала работ, и акт, сформированный по его итогам, — это главное доказательство для контролирующих органов.
Когда инспектор видит конкретный объем, сроки и стоимость, а не абстрактную «работу», у него не возникает оснований для переквалификации отношений в трудовые.
В случае с проверкой трудовой инспекции именно этот комплект документов позволил защитить позицию компании без доначислений и штрафов».
Корректировка. Если объем меняется, компания корректирует задание до фактической суммы. Это гибко и безопасно.
Реестры. Менеджеры формируют реестр выплат в Excel. Проверяют, загружают одним файлом. Это экономит время и исключает ошибки.
Выплаты. После завершения задания и подписания актов выплаты проходят мгновенно. На Консоли нет технических сбоев с чеками и выплатами, в отличие от предыдущей платформы.
Проверка трудовой инспекции. Как Консоль защитила бизнес
В компанию без предупреждения пришла трудовая инспекция с проверкой на наличие трудовых отношений с самозанятыми. Инспекторы запросили документы и задавали вопросы.
Компания показала:
стандартный договор с самозанятым по шаблону Консоли;
распечатки заданий с указанием конкретных объемов;
акты и чеки по каждому самозанятому.
У инспекторов не возникло вопросов. Они убедились, что отношения строятся на разовых заданиях с конкретным результатом, а не на трудовой функции.
«Трудовая инспекция приходила прямо в офис без предупреждения. Задания нам очень помогли: есть объем, самозанятые его выполнили, мы заплатили. Показали договор, задания, чеки — вопросов не возникло».
Этот случай подтвердил, что задания на платформе — не просто формальность, а инструмент юридической защиты.
Результаты. Скорость, защита и спокойствие
Юридическая защита. Задания помогли пройти проверку трудовой инспекции без штрафов и доначислений.
Скорость выплат. Платформа работает стабильно, без технических сбоев. Выплаты проходят быстро и вовремя.
Удобный документооборот. Реестры упрощают массовую загрузку заданий. Вся документация хранится на платформе, доступна в любой момент.
Сильная техподдержка. Персональный менеджер решает вопросы 24/7, включая, порой, ночные часы.
Прозрачность. Нет риска подписания актов задним числом — задания и акты связаны, этапы фиксированы.
«Платформа облегчает работу и защищает наши права как предпринимателей. Здесь все выстроено юридически правильно, поэтапно. Это наша защита».
В день до 100 самозанятых | 24/7 поддержка | 100% готовность |
|---|---|---|
выходят на объекты | персональный менеджер решает любые вопросы | задания и акты подтверждают сдельность |
Переход на Консоль стал для «Р-Траст» не просто сменой платформы, а стратегическим шагом к юридической безопасности. Задания помогли пройти проверку трудовой инспекции, исключили риски «задних» актов, ускорили выплаты и упростили документооборот. Консоль закрыла ключевые потребности компании: скорость, защита и прозрачность.
«Мой совет начинающим предпринимателям: идите вперед, не бойтесь изменений, реагируйте на них адекватно. Трудности временны».
