Консоль продолжает расширять свои возможности, чтобы компаниям было еще удобнее сотрудничать с исполнителями. В начале 2025 года мы активно развивали наш Telegram-бот, в котором самозанятые теперь могут получать уведомления и подписывать документы; создали сервис для сокращения оттока подрядчиков; усовершенствовали процесс подписания NDA. В статье подробно рассказываем о каждом из этих обновлений.
Оглавление
Telegram-бот для оповещения исполнителей о новых документах
По статистике, в день в Telegram заходит около половины населения России. Там читают новости, общаются с друзьями и знакомятся с ассортиментом магазинов. Многие компании сделали Telegram своим корпоративным мессенджером. Вместе с тем пуш-уведомления и смс читают все реже: каждый день на телефон приходит такое количество оповещений, что на них просто перестают обращать внимание.
Консоль внимательно следит за трендами, чтобы обеспечить максимальный комфорт в работе своим клиентам и их исполнителям. Мы стали еще более гибкими, и теперь подрядчики могут получать уведомления о новых задачах и документах прямо в Telegram. Это значит, что оповещение будет приходить на любое устройство, которым удобно пользоваться исполнителю, — телефон, компьютер или планшет. Чтобы ознакомиться с заданием или подписать акт, пользователю достаточно будет перейти по ссылке в приложении.
Новая функция позволит исполнителям быстрее реагировать на новые документы от заказчика. Чтобы настроить ее, подрядчику необходимо при входе в Консоль запросить получение кода через Telegram или сразу перейти по ссылке в наш Telegram-бот.
Telegram-бот для подписания документов
Консоль активно расширяет функции, доступные исполнителям прямо в Telegram. Теперь в мессенджере можно подписывать все договоры, акты и другие документы. Для этого пользователю достаточно запустить наше мини-приложение — ссылка на него придет в сообщении о необходимости подписать документ. Кнопку для перехода можно также найти в описании бота Консоли.
Дальше процесс подписания документа будет выглядеть так же, как и всегда на платформе: исполнителю потребуется ввести заранее заданный пин-код. Если такого пин-кода еще нет, мы попросим его придумать.
Обновление позволило упростить коммуникацию компаний с исполнителями. Подрядчикам больше не нужно переходить в приложение или открывать веб-версию Консоли. Все необходимые операции с документами можно произвести за пару минут, не выходя из мессенджера.
Сервис для снижения оттока исполнителей
Высокая текучесть кадров возникает не только среди штатного персонала, но и среди подрядчиков. Причины могут быть самыми разными: низкая оплата, некомфортные условия (например, неудобное расположение склада заказчика) или конфликты с менеджерами. Если внештатные исполнители часто сменяются, растут расходы компании на привлечение специалистов, что в конечном счете негативно отражается на прибыли.
Консоль разработала сервис «Реактивация базы исполнителей», который поможет компаниям дольше удерживать подрядчиков. Это инструмент для сбора и анализа обратной связи от исполнителей. С его помощью компании могут оценивать удовлетворенность подрядчиков и оперативно реагировать на возможные сомнения с их стороны: задавать дополнительные вопросы, направлять специализированные предложения и рекомендации. Вся информация об исполнителях хранится в единой базе, а значит, точно не будет утеряна.
Реактивация базы исполнителей в Консоли позволяет снизить текучесть подрядчиков на 3% и экономить до 10% на найме.
Вот как работает новый сервис:
Сбор обратной связи. Консоль опрашивает исполнителей, чтобы выяснить уровень их удовлетворенности сотрудничеством. Все ответы собираются в единой базе.
Оценка удовлетворенности. Специалисты Консоли анализируют собранную информацию и визуализируют результат в виде графика. Так компания может оценить общие метрики, а также изучить данные по каждому отдельному исполнителю.
Составление рекомендаций. Отправляем компании персонализированные предложения и рекомендации, которые помогут избежать оттока исполнителей. На их основе организация может запустить через сервис рассылку, нацеленную на подрядчиков, оказавшихся в зоне риска.
Предварительное подписание NDA
Если самозанятый получает доступ к финансовым и юридическим данным, стратегии компании или перепискам с инвесторами, то гарантировать конфиденциальность этой информации может соглашение о неразглашении (NDA).
Теперь в Консоли можно подписать NDA с исполнителем сразу после онбординга и только затем оформить договор и дополнительные соглашения. Это уже на старте обяжет подрядчика хранить чувствительные данные в тайне и позволит еще надежнее их защитить.
Чтобы предоставить самозанятому NDA для подписания, нужно загрузить соглашение в блок «Документы на подписание перед договором», который находится в настройках сценария онбординга. Туда же можно добавить дополнительное согласие на обработку персональных данных, если компании недостаточно документа, который подрядчик подписывает с платформой. Возможность заключить договор у исполнителя появится только после того, как он подпишет все документы, загруженные в этот блок.
Больше о полезных функциях Консоли — в нашей методичке
Популярное по теме за месяц
Коммерческое предложение, которое работает: обязательные положения
Эквайринг для самозанятых: как и зачем подключать
Все о бюджетировании: виды, методы, подходы и пошаговый алгоритм
