Платформа «Нолим» разрабатывает модификации для Tilda Publishing. Это отличный способ улучшить сайт без кодинга. Свои продукты компания продвигает через различные каналы, в том числе, через блогеров в социальных сетях, которые рассказывают о своих кейсах и работе над сайтами. Чтобы выпустить рекламу у блогера, нужно собрать и подписать пакет документов после каждой интеграции.
Раньше документооборот был громоздким процессом и требовал большого количества времени: как от компании, так и от исполнителя. Мы рассказали, как с помощью Консоли компании удалось сократить время на документооборот с 30 дней до 30 минут.
О клиенте
«Нолим» — автоматизированная библиотека модификаций и эффектов для сайтов на Tilda Publishing, созданная специально для веб-дизайнеров и студий. Платформа предлагает более 200 готовых решений для любых задач: от анимаций и функций для интернет-магазинов, форм, корзин и уникальных визуальных эффектов. Все модификации внедряются без программирования — достаточно пары кликов, чтобы добавить нужный функционал в проект.
Главные преимущества «Нолим», которые отмечают пользователи:
— частые обновления и учет пожеланий по доработке функционала;
— быстрая реакция службы поддержки, помощь даже в сложных ситуациях;
— удобство и скорость работы — браузерное расширение и интуитивно понятный интерфейс позволяют внедрять модификации за минуты;
— понятные видеоинструкции, которые облегчают работу;
— внедрение модификаций, не требующих знания кода, позволяет сосредоточиться на дизайне.
«Нолим» — это сервис, который помогает веб-дизайнерам и студиям быстро реализовывать любые задачи на Tilda без программирования и лишних затрат.
В 2025 году «Нолим» получили аккредитацию в «Сколково».
Проблема: организовать процесс с блогерами и не утонуть в бумагах
Продукты платформы продвигают через разные каналы, в том числе блогеров в социальных сетях. Коллаборации с блогерами поставлены на поток и выходят еженедельно в разных форматах. PR-менеджер ищет новых инфлюенсеров, подписывает документы, составляет задания для интеграций.
Если документооборот по блогерам вести в ручном режиме, придется нанимать отдельного сотрудника или заниматься только подписанием бумаг.
Решение: вести электронный документооборот на Консоли
Сейчас через Консоль в месяц «Нолим» сотрудничает с 15—20 блогерами — самозанятыми или ИП. Всех ведет один PR-менеджер. Документооборот с блогерами теперь происходит за пару шагов и суммарно занимает не более 30 минут на каждого.
Что для этого сделали
Создали сценарии онбординга
Менеджер платформы «Нолим» отправляет блогеру ссылку-приглашение. Блогер регистрируется в Консоли, знакомится с договором и подписывает его простой электронной подписью (ПЭП) за несколько секунд и онлайн. Далее вместе с менеджером обсуждают детали и условия рекламной интеграции. Когда все согласовано устно, менеджер создает приложение к договору. В нем прописывает все нюансы. Приложение тоже подписывают за пару секунд.
Подписывают акты пачками
За неделю может выйти несколько рекламных интеграций с разными блогерами. Менеджер «Нолима» формирует акты по блогерам и интеграциям, загружает их через раздел «Пачки актов» в Консоли. Документы уходят на подпись сразу всем исполнителям в один клик.Блогеру приходит смс о том, что нужно зайти в личный кабинет для подписания. Блогер подписывает акт онлайн и компания моментально видит, что с документами все в порядке.
Создали чат поддержки для клиента
Для каждого клиента Консоли создан отдельный чат в Telegram. В нем аккаунт-менеджеры, сотрудники поддержки и бот-помощник быстро отвечают на любые вопросы компании о работе с Консолью. Все запросы от сотрудников и исполнителей менеджер «Нолим» задает в этот чат: он всегда под рукой и не нужно заходить на сайт и искать окно обратной связи.
«У нас и у наших блогеров периодически возникают вопросы по работе на Консоли. С нашей стороны это технические моменты или вопросы об улучшении бизнес-процессов. В чате с техподдержкой мы быстро получаем ответы или решения нужных задач. Блогеры в основном интересуются безопасностью платформы. Например, спрашивают, зачем нужны разрешения на получение данных от ФНС. Мы со своей стороны оперативно снимаем возражения и в случае трудностей у блогера также обращаемся в чат за помощью».
Результаты
За 30 минут | 100% | 15-20 блогеров |
|---|---|---|
готовы все документы по интеграции | документов по каждому блогеру есть у компании | в месяц ведет один менеджер «Нолим» |
Популярное по теме за месяц
Товарный знак: руководство по регистрации в 2025 году
Самозанятость или ИП: что выбрать в 2025 году
Анализ рынка для бизнес-плана: пошаговая инструкция, примеры и инструменты
