Riders School уже 10 лет учит детей и взрослых кататься на горных лыжах и сноуборде на популярных российских курортах.
О компании
База Riders School — в Сочи, в горно-туристическом центре «Газпром», но компания развивается и понемногу захватывает и другие российские горнолыжные регионы — Шерегеш, Кировск. Там Riders School до и после сезона обычно проводит выездные школы.
Клиенты могут выбрать, на чем учиться кататься, с кем — в группе или индивидуально, и даже отработать продвинутые техники катания — карвинг, могул или фристайл.
Основные клиенты школы — обычные отдыхающие от 30 до 45 лет с семьями, которые приезжают зимой в Красную Поляну и хотят провести отпуск или выходные максимально активно на горных склонах.
ПРОБЛЕМА
Сложно оформлять документы с сезонными исполнителями вне офиса
Чтобы обучить сотни клиентов, Riders School привлекает около 100 инструкторов по договорам оказания услуг на каждый сезон и на некоторое время до и после него — для выездных школ. В штате по трудовому договору работает только административный персонал — они принимают и оформляют заказы, общаются с клиентами и исполнителями по поводу организации обучения, готовят документы.
Особенностей сотрудничества с инструкторами несколько. Во-первых, их привлекают на короткий период в течение года, в это же время они могут сотрудничать с несколькими горнолыжными школами. Оформление по трудовому договору с каким-либо из заказчиков для них неудобно, да и отношения сложно квалифицировать как трудовые.
Во-вторых, логистически сложно подписывать документы с исполнителями, как договоры, так и акты, а следовательно, могут возникнуть задержки оплаты. Инструкторы постоянно находятся на склонах, вдали от офиса компании, у них нет конкретного места работы, куда можно было бы подойти и подписать документы.
Более того, расходы на оплату услуг инструкторов — значительная часть бюджета компании, поэтому важно было организовать процесс перевода денег максимально прозрачно и оптимизировать так, чтобы избежать возможных претензий от налоговой.
РЕШЕНИЕ
Оформлять документы и оплаты для инструкторов и других внештатников через Консоль.Про
Примерно через год после законодательного утверждения статуса самозанятого Riders School решила опробовать эту схему сотрудничества. Проанализировали рынок и выбрали Консоль.Про.
Инструкторы с радостью приняли подключение к Консоль.Про — ведь теперь не нужно подписывать на бумаге договоры и акты и ждать деньги, можно оформить всё в соответствии с законом буквально на горе, без отрыва от рабочего процесса. Более того, им не приходится следить за уплатой налога на профессиональный доход — все документы автоматически выгружаются в приложение «Мой Налог», и инструкторы понимают, сколько и когда заплатят.
Кроме инструкторов, уже после начала сотрудничества с Консоль.Про Riders School стала привлекать и других самозанятых исполнителей — технических специалистов для ремонта оборудования, фотографов и видеографов.
Что для этого сделали
Упростили оформление самозанятых
Раньше сотрудники Riders School были вынуждены договариваться с инструкторами, подстраиваться под их расписание и искать возможности подписать документы, что не всегда оказывалось легко.
Теперь все договоры и закрывающие документы инструкторы подписывают онлайн через Консоль.Про. Фактически им нужен только телефон, чтобы получить СМС с кодом и подтвердить подпись. Инструкторы сами вводят свои данные и несут ответственность за их корректность. Формы документов готовят администраторы, контролируя процесс оформления отношений с инструкторами и закрытия их проектов.
Стало значительно меньше и проблем с задержками подписания — все происходит за несколько минут, а не дней или недель, как бывало раньше.
Договоры хранятся на платформе, их можно в любой момент выгрузить и показать налоговой, например — удобно, что не нужно распечатывать и размещать где-то кипы бумажных документов.
Оптимизировали процесс оплаты и налоговой отчетности
Акты, на основании которых Riders School оплачивает услуги, инструкторы подписывают так же онлайн, через СМС, чек формируется автоматически, что помогает компании выполнить вовремя все обязательства и перед налоговой, и перед исполнителями по оплате.
Для закрытия проектов инструкторов Riders School загружает реестр по исполнителям в Консоль.Про. Есть два пути в зависимости от юридического лица, в котором оформлен инструктор — Riders School либо формирует реестр только на акты и оплачивает самостоятельно, либо реестр сразу на акты и оплаты, тогда деньги переводят через Консоль.Про.
Улучшили качество оформления документов
Riders School не только подключились к платформе, но и заказали услугу «Консультация юриста». Эксперт Консоль.Про проанализировал процессы компании по сотрудничеству с самозанятыми, дал рекомендации по их оптимизации и подсветил риски. Например, один из основных рисков — отсутствие актов и счетов по некоторым договорам, оплаты по которым уже прошли. Riders School устранило недостатки, что помогло им в диалоге с налоговыми органами.
Также специалисты Консоль.Про предложили компании безрисковый договор с самозанятыми, которым Riders School пользуется до сих пор. Форма договора разработана с учетом актуальной практики налоговых органов и помогает избежать переквалификации отношений с исполнителями в трудовые.
Сейчас Riders School работает над тем, чтобы внедрить задания для инструкторов, но для этого требуется перестроить текущий процесс — услуги исполнителей отличаются по стоимости в зависимости от категории инструктора, задания не всегда удобно выставлять, учитывая количество разных клиентов в течение дня.
«Нравится сотрудничать с Консоль.Про, техподдержка оперативно помогает по всем возникающим вопросам. Иногда бывают трудности с интерфейсом, вроде бы простые действия, например, выплата аванса, но не всегда понятно, как именно это сделать в программе. Мы пишем в Консоль.Про, разработчики прислушиваются и дорабатывают по мере возможности.
Анализировал много сервисов на рынке, пришел к выводу, что Консоль.Про предлагает оптимальное решение. Даже порекомендовал платформу нескольким коллегам.»
Результаты
Избавились от логистических проблем с оформлением исполнителей | Оптимизировали процесс оплаты услуг | Снизили налоговые риски |
Теперь оформляют сотрудников онлайн, а документы формируются автоматически. | Акты и оплата автоматически направляются исполнителям — компании нужно только загрузить реестр на платформу. | Юрист Консоль.Про провел аудит процессов компании, дал рекомендации по их улучшению, а также разработал форму безрискового договора с исполнителями |
Популярное по теме за месяц
Приказ о премировании: основания, формулировки и образцы
Павел Бастриков, «Рабочая ячейка»: наладил удаленное сотрудничество со складским персоналом
Самозанятость для блогера: зачем нужна и как оформить
