В начале осени мы убрали необходимость загружать «селфи» с паспортом, настроили регулярное обновление данных о статусе самозанятых, сделали сотрудничество с иностранцами безопаснее и усовершенствовали экспорт документов. Обо всем по порядку.
Оглавление
Самозанятым больше не нужны «селфи» с паспортом
Зачем мы просили фото с паспортом
Обычно в рамках процедуры онбординга мы просим исполнителей загрузить на платформу свое фото с паспортом в руках. Это позволяет нам убедиться в подлинности документов и обезопасить наших клиентов от мошенников.
Но многим исполнителям загрузка фото кажется небезопасной. А еще не у всех есть возможность сфотографироваться во время процедуры онбординга.
Как решили проблему
Теперь исполнителям не нужно загружать свое «селфи», если они регистрируются в Консоль.Про как самозанятые. Достаточно фотографии самого паспорта.
Это не значит, что мы стали меньше беспокоиться о безопасности. Мы по-прежнему проверяем исполнителей при регистрации, но теперь — по ИНН, который получаем по номеру паспорта, и через приложение «Мой налог». Исполнителю достаточно указать в нем Консоль.Про в качестве партнера.
Теперь самозанятые исполнители загружают в Консоль.Про меньше личных данных, но безопасность остается на прежнем уровне.
Данные о статусе самозанятых на платформе теперь всегда актуальны
Как мы узнавали статус исполнителя
Чтобы узнать статус исполнителя, Консоль.Про во время онбординга запрашивала у ФНС данные о нем. Затем время от времени мы точечно проверяли каждого самозанятого на платформе.
Из-за большого числа исполнителей и ограничений по количеству запросов в ФНС процесс стал занимать слишком много времени. Поэтому о том, что исполнитель потерял статус самозанятого, иногда становилось известно непосредственно перед выплатой вознаграждения. Была и другая проблема: исполнитель мог случайно исключить Консоль.Про из статуса партнеров в приложении «Мой налог», из-за чего мы теряли возможность отслеживать его статус.
Как решили проблему
Теперь мы раз в сутки запрашиваем у ФНС список пользователей, которые потеряли статус самозанятого или исключили Консоль.Про из списка налоговых партнеров, и сразу актуализируем информацию. Затем дополнительно проверяем каждого исполнителя, который указан у нас как активный самозанятый. И, наконец, проверяем статус исполнителя непосредственно перед выплатой.
Теперь ошибки при совершении выплат, связанные со статусом самозанятого, сведены к минимуму.
Процесс экспорта документов стал понятнее
Зачем нужен экспорт документов
Экспорт документов позволяет получать различную информацию, необходимую для ведения учета, документооборота, анализа информации по исполнителям:
Выписки по номинальному счету для бухгалтерского учета;
Списки приглашенных исполнителей;
Информацию по исполнителям, включая акты, чеки и договоры за нужный период.
Как это работало
Изначально экспорт документов представлял собой выгрузку архива с необходимыми файлами из Консоль.Про на компьютер клиента.
Чем больше на платформе появлялось исполнителей, чем дольше с ними сотрудничали наши клиенты, тем объемнее становились эти архивы и тем больше времени занимал их экспорт. Иногда долгая загрузка завершалась тем, что система «вылетала», потому что файл не успевал экспортироваться за отведенное ему время.
Чтобы клиенту не приходилось ждать, пока скачаются все документы, мы стали отправлять их на электронную почту. Но спустя время пользователи сообщили, что сразу скачивать документы на компьютер им было гораздо удобнее.
Как решили проблему
Мы дали клиентам возможность выбирать, как они хотят получить файлы: письмом или сразу на компьютер. Теперь, если файл не успевает сформироваться за 5 секунд, мы сообщаем об этом пользователю и предлагаем подождать или разрешить нам отправить копию на почту.
Решение позволило нам сохранить удобный функционал платформы, одновременно сделав процесс экспорта документов более понятным пользователю.
Сотрудничество с иностранцами стало еще безопаснее
Особенности сотрудничества с самозанятыми иностранцами
Помимо россиян, воспользоваться специальным налоговым режимом могут исполнители из Армении, Беларуси, Казахстана, Кыргызстана и Украины. Причем заключить договор с самозанятыми из всех этих стран, кроме Украины, можно без каких-либо разрешительных документов — достаточно паспорта и ИНН.
Граждане Украины, согласно указу Президента, должны предъявлять также разрешение на работу, патент или документ о прохождении дактилоскопической регистрации и фотографирования. Исключение — граждане Украины, которые имеют РВП или ВНЖ.
Если вы заключили или расторгли договор ГПХ с самозанятым иностранцем, который будет оказывать или оказывал вам услуги на территории РФ, об этом нужно в течение трех дней уведомить МВД. В противном случае компании грозит штраф по части 3 статьи 18.15 КоАП РФ на сумму от 400 000 до 800 000 ₽ или приостановление деятельности на срок от 14 до 90 дней.
Для заказчиков и Москвы, Санкт-Петербурга, Московской или Ленинградской области, согласно части 4 той же статьи, штраф может быть увеличен до 1 миллиона рублей.
Причем штраф налагается за каждое отдельное нарушение: если не уведомить о двух самозанятых иностранцах, он может быть увеличен вдвое. Привлечь к ответственности за это нарушение могут в течение года со дня, когда компания должна была подать уведомление.
Что улучшили в работе с самозанятыми
Иностранцы подсвечиваются в списке приглашенных исполнителей, указывается, что по ним нужно подать уведомление;
Иностранцы подсвечиваются при подписании договора, здесь также указывается, что по ним нужно подать уведомление;
Для всех компаний заработал фильтр по гражданству исполнителя — он позволяет находить в общем потоке исполнителей из указанной страны.
Теперь наши клиенты могут меньше беспокоиться о самостоятельной проверке гражданства исполнителей и своевременно направлять уведомления в МВД.
Популярное по теме за месяц
Как самозанятые платят алименты в 2024 году
10 ответов юриста о сотрудничестве самозанятых и юридических лиц
Особенности работы самозанятым в 2024 году: плюсы и минусы
